Q&A よくあるご質問

京都駅からの行き方を教えてください。雨に濡れずに行けますか？

はい、雨に濡れずにおこしいただけます。地下鉄南改札口右側の地下通路により京都駅と当館は直結しています。なお、地上からの場合は、京都駅八条口すぐの横断歩道を渡り、烏丸通り沿いの専用入り口からお入りください。

パーティ会場内で出来る特別な演出などがあれば教えてください。

会場GLOVEにある多くのレイモンド照明はココでしか撮影が出来ない絵になるお写真が残せます。また入場時は大階段があり、ロマンチックな演出や全方向４面に大きなスクリーンがございますので、360度どこからでも大迫力の映像をお楽しみ頂けます。

遠方に住んでいます。挙式前日まで会場に行けないのですが、打合せは大丈夫でしょうか？

約半年前程からお電話やメールなどで担当プランナーが細かくお打合わせさせていただきます。写真やビデオなど、前日実際にサンプルを見てから決めていただいても間に合います。（リモート打合せ）当会場では、県外から毎年150組以上のカップルがいらっしゃいます。スタッフもリモート打合せも慣れておりますので、どうぞご安心ください。

ペットも挙式に参加できますか？

盲導犬、介助犬を除く動物やペットのお持込はご遠慮しております。多くの方が前撮りでペットと一緒に撮影等をされております。

受付や会場に自分たちの思い出のもので飾り付けることは可能ですか？

可能です。ブーケやペーパーアイテム、ウェルカムグッズなどはもちろん、プチギフトなどもお持込が可能です。持ち込み料なども頂いておりませんので、おふたりの思い出の品を是非お持ちください。事前に飾り方など、ご希望があればお伺いさせて頂き理想の形となるようにご準備させて頂きます。ご見学時やお打合せの際にでも遠慮なくご相談ください。

結婚式の申し込みは何ヶ月前からできますか？

制限は設けておりません。おふたりのご希望でご予約をお受けしております。ご希望の結婚式の時期より半年前～1年半前に予約が集中いたしますので、ご希望のお日にちが決まっている場合はお早めにお申し込みください。

二人だけ、家族だけの少人数ウエディングもできますか？

もちろん可能です。ご新郎ご新婦おふたりだけのお式や、ご家族だけの少人数のご結婚式も増えてきております。フラワーシャワーなどのセレモニーも、スタッフみんなで心を込めてお手伝いさせていただきます。また、挙式だけでなく、チャペル内や館内、京都らしい風景のロケフォト撮影も人気です。お気軽にお問い合わせください。

フルコース内に、ふたりの郷土の食材を使用したお料理を作ってもらうことはできますか？

是非ご相談ください。過去には、おふたりの地元のお米、お野菜を使用してのオリジナルメニューを制作したり、郷土料理の再現なども多数行っております。またお料理だけでなく地元のお酒を振る舞いたい、といったご相談も承っております。打ち合わせの際にお気軽にお申し付けください。

お料理のこだわりを教えてください。

ミシュラン星獲得シェフによる、京懐石をベースとした創作フレンチをご用意しております。華やかなフランス料理の中に、京懐石の繊細な味わいが息づいているので、洋食が苦手というゲストにもお楽しみいただける内容となっております。お料理の命である食材は、料理長が自ら京都中央卸市場へ出向き吟味しております。

年配ゲストが多いのですが、お料理にお箸をつけてもらえますか？

全てのご結婚式にお箸をご用意しております。また、ご年齢や嗜好に合わせて、メニューの変更にも柔軟にご対応いたします。メニュー変更まではしなくとも、お料理を食べやすい大きさにカットしてからご提供したりなど、食べ易さに配慮することも可能でございます。担当プランナーに気軽にご相談ください。

遠方ゲストのための宿泊施設を紹介してもらえますか？

提携ホテル「コンフォートホテルERA 京都東寺」をご優待価格でご紹介させていただいております。当館より徒歩10分、車で約3分ほどの場所にございます。新郎新婦・ゲストにも喜ばれる、健康志向の朝食ビュッフェや美容アイテムが充実しているホテルです。お気軽にご相談ください。

駐車場はありますか？

当館のビルの地下2階と3階に200台お停めいただける市営駐車場がございます。

バリアフリー対応・車椅子レンタルについて教えてください。

館内はすべてバリアフリー対応となっております。専用エレベーターを備え、段差はほとんどありませんが、必要な部分にはスロープを設置。移動のためのスペースには十分な広さを確保しているので、車椅子でもゆったりとご移動いただけます。なお、車椅子レンタルもご用意しております。

子連れのゲストがいますがオムツを替える場所や授乳室はありますか？

授乳室やおむつのチェンジシート、ベビーベッド＆チェアなどのご用意がございます。離乳食のお持込み等別途必要なものがございましたら、お気軽にご相談ください。

ゲストの着付け、ヘアメイクはおこなえますか？何時に行けば良いですか？

ご両親様やご親族様、ゲストの皆さまのヘアメイク・着付けは事前予約制で承っております。当日のご来館時間はご予約の人数と予約内容によって変わりますので、遅くともご婚礼2週間前まで、なるべく早めにウエディングサロン（TEL:075-672-1101）までお申し付けください。

ゲスト用の衣裳をレンタルできますか？

留袖、振袖、モーニングなど、デザインやサイズも豊富にご用意しております。パーティドレスに関しては、ご用意がございませんので、ご持参をお願い致します。衣裳のレンタル料金はモーニングは18,000円、留袖20,000円からご用意しております。衣裳は事前にご予約制でご試着を承っておりますが、遠方にお住まいでご来館が難しい場合には、お見立ても行っております。

妊婦でも着れるドレスはありますか？

もちろんご用意しております。お腹が目立たないシルエットのドレスだけではなく、妊娠中のボディを生かしたドレスを選ぶ花嫁様も多くいらっしゃいます。挙式日にお腹がどのくらい成長しているかを想定してドレスやシューズををご提案させていただます。また、挙式が近くなりましたらサイズ合わせも行っておりますのでご安心してお選びください。

ドレスは何点くらいありますか？

館内のドレスショップに常時300点以上を取り揃えています。人気のデザイナーズドレスや最新作、伝統の和装も豊富にご用意しておりますので、幅広いラインナップの中からお選びいただけます。なりたいイメージに合わせて、ヘアアレンジやブーケ、小物まで全身をトータルでご提案させていただきます。もちろんメンズも充実しております。